提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3796：好评
酒店位置很好，有停车场。酒店房间宽敞，设施比较齐全，一楼有很大的餐厅，还有会议室。 服务人员都比较热情。 缺点是早餐质量一般，时间太短。房间设施相对较旧。 综合比较性价比不错。
会员8685：好评
第一次来聊城定的酒店，地图上看四面环水。酒店大院挺大的，看起来也很气派。房间价格便宜，房间是足够大了，但是设施还是老旧了些。整体来说还是比较不错的。由于来了就喝不少，细节没有那么多体验了。
会员2412：好评
中式的大院子给了我们很大的惊喜，因为订了两间房，特意致电到前台，店家很热情的帮我们安排了二层的两间相邻的房间，还赠送的早餐。在酒店住了两天，菜品非常好，尤其是特色的鲤鱼，让家里人吃的赞不绝口，价格也非常实惠。唯一遗憾的是赶上了那里的荷花节，人山人海，所以没有去公园好好逛逛。